Medikal estetikte dijital dönüşüm, danışmanlığı, randevuyu, seansı, ürün stoğunu ve tahsilatı tek omurgada toplamaktır. CRM adayın ve danışanın hafızasıdır; ERP paket, cihaz ve kasayı bağlar. Estetik kliniğinde “sistem” çoğu zaman üç yerde yaşar: randevu bir uygulamada, danışmanlık notu telefonda, kasa muhasebede. Dijital dönüşüm bunları birbirine bağlamak demektir. Yeni bir Instagram vitrini veya hazır klinik yazılımı tek başına omurga değildir. Bağer Teknoloji, Türkiye genelinde özel yazılım yazan bir yazılım şirketidir. Hazır paket veya kullanıcı başı lisans satmaz. Yazılım firmanın işine göre yazılır. İlk görüşme ücretsizdir. İletişim: bagertek.com/iletisim/
Dijital dönüşüm · CRM · ERP
Medikal estetik
Medikal estetikte dijital dönüşüm, danışmanlığı, randevuyu, seansı, ürün stoğunu ve tahsilatı tek omurgada toplamaktır. CRM adayın ve danışanın hafızasıdır; ERP paket, cihaz ve kasayı bağlar.
Estetik kliniğinde “sistem” çoğu zaman üç yerde yaşar: randevu bir uygulamada, danışmanlık notu telefonda, kasa muhasebede. Dijital dönüşüm bunları birbirine bağlamak demektir. Yeni bir Instagram vitrini veya hazır klinik yazılımı tek başına omurga değildir.
CRM bu işte satış sloganı değil, danışmanlık kaydıdır. Hangi uygulama konuşuldu, hangi fotoğraf rızası alındı, bir sonraki seans ne zaman, hatırlatma gitti mi — bunlar kartta durur. Çağrı ve WhatsApp aynı karta bağlanırsa “ilgilendi, gelmedi” karanlıkta kalmaz.
ERP tarafı dolgu, lazer sarfı, paket taksiti ve cihaz slotunu stoğa ve tahsilata bağlar. Sekiz seans satılıp üçü yapılınca hem etik hem nakit bozulur; paket seansa bölünmeden görünmez. Bağer Teknoloji hazır paket satmaz. Kliniğin hekim, cihaz ve danışmanlık temposunu dinleyip omurgayı ona göre kurar.
CRM bu işte ne yapar
Danışan kartı, danışmanlık notu, rıza, seans takvimi ve hatırlatma tek yerde durur. Lead ile mevcut danışan aynı kuyrukta karışmaz.
ERP ve operasyon
Cihaz slotu, ürün lotu, paket bakiyesi ve taksit aynı iş emrine bağlanır. Kasa “dolu” görünürken paket hakkı açık kalmaz.
Bu işte işe yarayan parçalar
Hepsi birden dayatılmaz. Sizin tempo ve kuralınıza uyanlar seçilir.
Randevu ve Hatırlatma
Takvim, çakışma ve hatırlatmayı tek yerde tutar.
Cihaz ve hekim slotu envanterdir; çakışma gelir yer.
Satış Hafızası
Görüşme ve teklif geçmişini unutmayan dijital satış asistanı.
Hangi bölge, hangi fiyat, hangi itiraz — ikinci görüşmede unutulursa güven biter.
Ses Köprüsü
Gelen ve giden aramayı yazıya döker, CRM kartına bağlar.
Fiyat itirazı çağrıda kalırsa kampanya kör tasarlanır.
Kampanya Motoru
Herkese aynı SMS yerine ritme göre kampanya üretir.
Botoks hatırlatması ile akne bakımı aynı SMS olamaz.
Çapraz Öneri
Sepete ve dosyaya ilişkili ürün / hizmet önerir.
Seans sonrası ev bakım ürünü bilimsel çapraz satıştır, ısrar değil.
Tahsilat Takibi
Alacak kimin işi olduğunu bırakmaz.
Paket ve taksit görünmezse nakit “kasa dolu” sanılır.
Müşteri Nabız
Memnuniyet, şikayet ve kayıp sinyallerini aynı yerde toplar.
Komplikasyon ve memnuniyet aynı kartta değilse itibar geç duyulur.
WhatsApp Entegrasyonu
Sohbet personelin telefonunda ölmez; karta düşer.
Önce-sonra ve rıza sohbette kaybolur; hukuki iz erir.
Lead Radar
Gelen talebi ayıklar; soğuk formu sıcak fırsata çevirir.
Reklam formu, DM ve çağrı tek havuzda ayıklanmazsa danışman kör arar.
Müşteri Segmentasyonu
RFM ve davranışa göre kiminle nasıl konuşulacağını ayırır.
Yeni danışan, seans ortası, kayıp 6 ay — üç ayrı ritim.
Bu alandaki işler
Aynı sektör, farklı tempo. Kendi işinize tıklayın.
Lazer epilasyon
Seans aralığı, cihaz, cilt tipi notu.
Botulinum / dolgu
Hatırlatma penceresi, foto rıza, hekim slot.
Cilt bakımı
Protokol, ürün satışı, tekrar.
Saç ekimi koordinasyon
Operasyon günü, otel, kontrol.
Diş estetiği
Prova, laboratuvar, taksit.
Burun / yüz cerrahisi koordinasyon
Ameliyat, anestezi, kontrol.
Vücut şekillendirme
Cihaz seansı, ölçü, foto.
Medikal cilt lazer
Lekelenme protokolü, güneş yasağı takibi.
Kalıcı makyaj
Retuş randevu, pigment notu.
PRP / mezoterapi
Seans paketi, laboratuvar.
Zayıflama enjeksiyon takibi
Ölçüm, randevu, yan etki.
Erkek estetik
Ayrı hunisi, ayrı dil.
Gelin / etkinlik paketi
Tarih penceresi, deneme.
Kurumsal hediye paketi
Toplu fatura, kişi listesi.
Franchise klinik ağı
Şube, protokol, stok.
Cihaz kiralama stüdyo
Slot, bakım iş emri.
Kozmetik satış köşesi
SKU, son kullanma, çapraz.
Online danışmanlık
Görüntülü, foto, randevu.
Eğitim akademisi (estetik)
Kursiyer, sertifika, malzeme.
Sağlık turizmi estetik
Uçuş, tercüme, operasyon dosyası.
Sık görülen dağınıklık
Danışmanlık notu kâğıtta, önce-sonra fotoğraf telefonda, taksit kasa defterinde. Kampanya herkese aynı.
Nasıl kuruyoruz?
Dinleriz
ERP tarafı dolgu, lazer sarfı, paket taksiti ve cihaz slotunu stoğa ve tahsilata bağlar. Sekiz seans satılıp üçü yapılınca hem etik hem nakit bozulur; paket seansa bölünmeden görünmez. Bağer Teknoloji hazır paket satmaz. Kliniğin hekim, cihaz ve danışmanlık temposunu dinleyip omurgayı ona göre kurar. Lazer epilasyon ile Botulinum / dolgu aynı etiket gibi durur; pratikte kuralı ayrı öğrenilir.
Gösteririz
Danışan kartı, danışmanlık notu, rıza, seans takvimi ve hatırlatma tek yerde durur. Lead ile mevcut danışan aynı kuyrukta karışmaz. Cihaz slotu, ürün lotu, paket bakiyesi ve taksit aynı iş emrine bağlanır. Kasa “dolu” görünürken paket hakkı açık kalmaz.
Ne satmayız
Medikal estetik için herkese aynı yazılımı satmayız. Lazer epilasyon, Botulinum / dolgu, Cilt bakımı, Saç ekimi koordinasyon aynı vitrin etiketi değildir; her birinin tempo ve kuralı ayrı öğrenilir.
Uygulamada dikkat edilenler
Danışmanlığı kapatın, bırakmayın
14 gün sessiz lead ölü lead’dir. Hatırlatma satıştır, rahatsızlık değil.
Fotoğrafı rıza ile karta alın
Telefon galerisi hukuki arşiv değildir.
Paketi seansa bölün
8 seans satılıp 3’ü yapılınca hem etik hem nakit bozulur.
Herkese aynı kampanya atmayın
Seans ortası indirim, yeni danışanı bozar.
Çağrı itirazını yazın
“Pahalı” cümlesi kampanya motosunun yakıtıdır.
İlk adım
Ücretsiz keşif yeter. İşinizi anlatırsınız, ekranda bir ön örnek görürsünüz. Beğenirseniz teklif yazılır. Yazmak için /iletisim/ yeter.
Sık sorulanlar
- Medikal estetik için hazır klinik yazılımı yetmez mi?
- Ritim danışmanlık–işlem–hatırlatma–ürün’dür. Hazır sistem satmıyoruz; cihaz, hekim ve paket gerçeğinizi öğreniriz.
- Medikal estetik sistemini kim kuruyor?
- Bağer Teknoloji yazar. Yazılım şirketidir; Türkiye’nin her ilinde ve yurt dışında uzaktan veya yerinde çalışır. Hazır paket yok. Medikal estetik sürecinizi dinleyip önce örnek gösteririz.
- Hangi parçalar bu işe girer?
- Randevu ve Hatırlatma, Satış Hafızası, Ses Köprüsü, Kampanya Motoru, Çapraz Öneri, Tahsilat Takibi, Müşteri Nabız, WhatsApp Entegrasyonu, Lead Radar, Müşteri Segmentasyonu ihtiyaca göre seçilir. Hepsi birden zorunlu değildir; ritminize uyanlar kurulur.
- Medikal estetik içinde hangi işler var?
- Lazer epilasyon, Botulinum / dolgu, Cilt bakımı, Saç ekimi koordinasyon, Diş estetiği, Burun / yüz cerrahisi koordinasyon, Vücut şekillendirme, Medikal cilt lazer, Kalıcı makyaj, PRP / mezoterapi, Zayıflama enjeksiyon takibi, Erkek estetik, Gelin / etkinlik paketi, Kurumsal hediye paketi, Franchise klinik ağı, Cihaz kiralama stüdyo, Kozmetik satış köşesi, Online danışmanlık, Eğitim akademisi (estetik), Sağlık turizmi estetik. Her birinin kendi sayfası vardır.
- İlk adım nedir?
- Ücretsiz keşif yeter. İşinizi anlatırsınız, ekranda bir ön örnek görürsünüz. Beğenirseniz teklif yazılır. Yazmak için /iletisim/ yeter.