Ağız ve çene cerrahisi işinde dijital dönüşüm, Sağlık ve klinikler CRM ve ERP omurgasının bu satırın temposuna indirilmesidir. Klinikte dijital dönüşüm, hastanın randevusunu, dosyasını, laboratuvarını ve tahsilatını tek omurgada toplamaktır. CRM görüşme hafızasıdır; randevu ve kayıt katmanı günlük operasyonu taşır. Bağer Teknoloji, Türkiye genelinde özel yazılım yazan bir yazılım şirketidir. Hazır paket veya kullanıcı başı lisans satmaz. Yazılım firmanın işine göre yazılır. İlk görüşme ücretsizdir. İletişim: bagertek.com/iletisim/
Dijital dönüşüm · CRM · randevu
Ağız ve çene cerrahisi
Ağız ve çene cerrahisi işinde dijital dönüşüm, Sağlık ve klinikler CRM ve ERP omurgasının bu satırın temposuna indirilmesidir.
Klinikte dijital dönüşüm, hastanın randevusunu, dosyasını, laboratuvarını ve tahsilatını tek omurgada toplamaktır. CRM görüşme hafızasıdır; randevu ve kayıt katmanı günlük operasyonu taşır.
Bu satırda omurganın taşıdığı iş pratikte şudur: Ameliyathane slot, implanta stok. Randevu, stok, saha veya tahsilat ayrı yerlerde durursa Ağız ve çene cerrahisi operasyonu dağılır.
CRM burada pazarlama aracı değil, hasta ve hasta yakını hafızasıdır. Kim aradı, hangi şikâyetle geldi, kontrol ne zaman, hatırlatma gitti mi — bunlar kartta durur. Çağrı kaydı da aynı karta bağlanırsa “aradık, ulaşamadık” iddiası kaybolmaz.
CRM bu işte ne yapar
Hasta kartı, görüşme notu, kontrol tarihi ve çağrı aynı yerde durur. Sekreter ile hekim ayrı defter yaşamaz.
ERP ve operasyon
Randevu slotu, tahsilat, tetkik ve evrak iş emri gibi yürür. “Kim ne zaman geldi” sorusu kâğıtta aranmaz.
Bu işte işe yarayan parçalar
Randevu ve Hatırlatma
Çakışma ve hatırlatma yoksa no-show kapasiteyi yer. Slot envanterdir.
Ses Köprüsü
Randevu ve sonuç çağrısı yazıya dökülmezse “söyledik” iddiası dosyada yoktur.
WhatsApp Entegrasyonu
Tetkik fotoğrafı sohbette kaybolur; hekim aynı gün ikinci kez ister.
Müşteri Nabız
Şikayet ve NPS klinik itibarının erken uyarı sistemidir.
Satış Hafızası
Tedavi planı ve fiyat konuşması unutulursa ikinci seans gelmez.
Tahsilat Takibi
Seans paketi ve SGK/özel fatura karışır; alacak “kimin işi” olur.
Müşteri Segmentasyonu
Kontrol randevusu, kronik takip ve yeni hasta aynı SMS’i yemez.
Lead Radar
Web formu ve çağrı aynı havuza düşmezse pazarlama bütçesi kördür.
KPI ve Satış Raporları
Hekim doluluk, no-show, seans tamamlanma — sekreter ezberi değil panel.
Proje ve İş Emri
Tetkik, konsültasyon ve evde bakım iş emri olmadan hasta “bekliyoruz” der.
Sık görülen dağınıklık
Ağız ve çene cerrahisi tarafında kayıt çoğu zaman dağınık durur: Ameliyathane slot, implanta stok.
Nasıl kuruyoruz?
Ağız ve çene cerrahisi için ayrı bir yazılım kategorisi açmayız. Sağlık ve klinikler CRM ve ERP omurgasını bu işin temposuna göre kurarız: kayıt, çağrı ve takip aynı yerde durur. Önce prototip görürsünüz.
Ağız ve çene cerrahisi yazısı bir etiket değildir. Hazır “sektör paketi” satmayız; sizin seans, stok veya saha gerçeğinizi öğreniriz.
İlk adım
Ağız ve çene cerrahisi için ücretsiz keşif yeter. Nasıl çalıştığınızı anlatırsınız; ekranda size özel bir ön prototip çıkar.
Sık sorulanlar
- Ağız ve çene cerrahisi için ayrı bir yazılım mı gerekir?
- Hayır. Sağlık ve klinikler sisteminin bu işe göre kurulmuş halidir. Ameliyathane slot, implanta stok.
- Ağız ve çene cerrahisi sistemini kim kuruyor?
- Bağer Teknoloji. Hazır paket yok; Ağız ve çene cerrahisi sürecinizi dinleyip prototip gösteririz.
- İlk adım nedir?
- Ağız ve çene cerrahisi için ücretsiz keşif yeter. Nasıl çalıştığınızı anlatırsınız; ekranda size özel bir ön prototip çıkar.